1. UPRAVLJAVEC SPLETNE TRGOVINE IN KONTAKTNI PODATKI

1.1 Upravljavec spletne trgovine:

1.2 Reklamacije in vracilo blaga

2. OBSEG VELJAVNOSTI IN UPORABNOSTI SPLOSNIH POSLOVNIH POGOJEV

2.1 Izbira prava. Ti splosni poslovni pogoji (v nadaljevanju "SPP") prodajalca urejajo v skladu s ceskim civilnim zakonikom medsebojne pravice in obveznosti pogodbenih strank, ki nastanejo v zvezi s kupoprodajno pogodbo ali na njeni podlagi, sklenjeno med nami in potrosniki ali podjetji prek nase spletne trgovine.

2.2 Mednarodni element. V primeru obstoja mednarodnega elementa se dogovorimo, da se pravno razmerje med nami ureja po pravnem redu Ceske republike.

2.3 Spletna trgovina. Spletno trgovino upravljamo na spletni strani na naslovu www.rodinneslevy.cz.

2.4 Kdo se steje za potrosnika. Za potrosnika se steje vsaka fizicna oseba, ki zunaj okvira svoje poslovne dejavnosti ali zunaj okvira samostojnega opravljanja svojega poklica z nami sklene kupoprodajno pogodbo.

2.5 Kdo se steje za podjetje. Za podjetje se steje vsaka fizicna ali pravna oseba, ki samostojno na lastni racun in odgovornost opravlja pridobitno dejavnost.

2.6 Seznanitev in odobritev SPP. S posiljanjem narocila (gumb "Zakljuci narocilo") potrjujete, da ste se seznanili s SPP in se izrecno strinjate z njimi.

3. INFORMACIJE ZA STRANKE PRED SKLENITVIJO KUPOPRODAJNE POGODBE

3.1 Pooblastilo prodajalca in nadzorni organi. Prodajalec je pooblascen za prodajo blaga na podlagi obrtnega dovoljenja.

3.2 Ilustrativni znacaj fotografij blaga. Vse fotografije in prikazi blaga na spletni strani imajo le ilustrativni znacaj.

3.3 Blago, cena, stroski. Cene blaga so navedene z DDV in zakonsko dolocenimi dajatvami.

3.4 Moznosti placila in dostave. Podrobnejsi pogoji placilnih metod in moznosti dostave so opisani v postopku samega narocila.

3.5 Zavezujocnost narocila. S posiljanjem narocila s pritiskom na gumb "Zakljuci narocilo" stranka ustvari zavezujoce narocilo, ki stranko zavezuje k placilu.

3.6 Pravice stranke iz naslova napak. Pravice stranke iz naslova napak so opisane v 11. delu teh SPP.

4. INFORMACIJE ZA POTROSNIKE PRED SKLENITVIJO KUPOPRODAJNE POGODBE

4.2 Kdaj ni mogoce odstopiti od kupoprodajne pogodbe. Stranka ni upravicena do odstopa od pogodb:

• o dobavi blaga, ki je bilo prilagojeno po zelji stranke
• o dobavi blaga, ki je hitro pokvarljivo
• o dobavi blaga v zaprti embalazi iz higienskih razlogov

4.3 Obveznost potrosnika pri odstopu od kupoprodajne pogodbe. Ce potrosnik odstopi od kupoprodajne pogodbe, je dolzan nam poslati nazaj blago najpozneje v 14 dneh od trenutka odstopa.

4.5 Zmanjsanje vrednosti blaga. V primeru odstopa od kupoprodajne pogodbe odgovarjate za zmanjsanje vrednosti vrnjenega blaga.

4.6 Vracilo kupnine. V primeru odstopa od kupoprodajne pogodbe smo dolzni stranki vrniti ves denar najpozneje v 14 dneh.

5. UPORABNISKI RACUN

5.1 Registracija. Na podlagi registracije lahko stranka dostopa do svojega uporabniskega vmesnika.

5.2 Funkcije uporabniskega racuna. Iz svojega uporabniskega vmesnika lahko stranka narocuje blago in spremlja zgodovino narocil.

5.3 Obveznost navajanja resnicnih podatkov. Pri registraciji je stranka dolzna navajati pravilno in resnicno vse podatke.

6. NAROCILO IN SKLENITEV KUPOPRODAJNE POGODBE

6.1 Cene blaga. Cene blaga ostajajo v veljavi, dokler so prikazane v spletnem vmesniku trgovine.

6.5 Postopek narocanja. Za narocilo blaga stranka izpolni narocilnico v spletnem vmesniku trgovine.

6.9 Trenutek sklenitve kupoprodajne pogodbe. Do sklenitve kupoprodajne pogodbe pride v trenutku pritiska na gumb "Narocam".

7. CENA BLAGA IN NACIN PLACILA

7.1 Cena. Vse cene blaga so navedene v eurih (EUR) z DDV.

7.2 Nacin placila:

• brezgotovinskim nakazilom
• placilno kartico prek spleta
• povzetjem pri izbranih prevoznikih

8. PRIDRZEK LASTNINSKE PRAVICE

8.1 Popolno placilo kupnine. Pridrzujemo si lastninsko pravico na blagu do popolnega placila kupnine.

9. DOSTAVA BLAGA

9.1 Prevoz. Stranki se blago poslje prek prevoznika, ki ga je stranka izbrala.

9.2 Dobavni rok. Ce je pri blagu navedeno, da je na zalogi, se zavezujemo blago dostaviti najpozneje v 5 delovnih dneh.

10. ODSTOP OD KUPOPRODAJNE POGODBE

10.1 Pravica potrosnika. Pravica stranke potrosnika do odstopa od kupoprodajne pogodbe se ureja po 4. delu teh SPP.

10.2 Pravica do odstopa pripada le potrosnikom. Stranka podjetje nima pravice do odstopa od kupoprodajne pogodbe brez navedbe razloga v roku 14 dni.

11. PRAVICE IZ NASLOVA NAPAK

11.1 Sklicevanje na civilni zakonik. Pravice in obveznosti glede pravic iz naslova napak se urejajo po ustreznih splosno zavezujocih pravnih predpisih.

11.2 Sklicevanje na reklamacijski red. Nadaljnje pravice in obveznosti so urejene v nasem reklamacijskem redu.

12. VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

12.1 Nacela obdelave osebnih podatkov. Varstvo osebnih podatkov nasih strank je za nas zelo pomembno.

12.2 Trzna sporocila. Strankam posiljamo trzna sporocila s ponudbo povezanega blaga ali storitev.

12.3 Piskotki. Uporabljamo t.i. piskotke, ki se lahko shranjujejo na koncni napravi.

13. KONCNE DOLOCBE

13.1 Zaveza k spostovanju pravic potrosnikov. V primeru neskladja dolocb teh SPP z zakonskimi predpisi o varstvu potrosnikov imajo prednost zakonske dolocbe.

13.4 Spori in pristojnost. Za resevanje morebitnih sporov iz kupoprodajne pogodbe bodo vedno krajevno pristojna sodisca CR.

13.8 Veljavnost SPP. Ti SPP veljajo od 20. 5. 2022 in razveljavijo veljavnost prejsnjih poslovnih pogojev.